EM EVENTO, ID SIMULA ENTREGA
 A multinacional ID Logistics Brasil, presente em mais de 16 países em
todo o mundo, participou recentemente de uma ação inédita no stand da
Privalia, maior outlet online no País, no Fórum E-Commerce Brasil.
Desde 2013, a ID Logistics é responsável por todos os fluxos
logísticos da Privalia, desde o recebimento, armazenagem, embalamento,
expedição e a logística reversa. "Hoje fazemos todo o processo de
preparação dos pedidos da Privalia para entrega em todo território
nacional, a partir das unidades de Jundiaí (SP) e Extrema (MG)", afirma
Rodrigo Bacelar, Diretor Comercial, de Marketing e Projetos da ID
Logistics.
A ação, denominada Escape Privalia, simulou um jogo de enigmas com
tema adaptado ao modelo de negócios da marca, que teve como objetivo
incrementar o relacionamento com fornecedores. De maneira divertida e
irreverente, o jogo exemplificou o trabalho de eficiência realizado pela
empresa.
De acordo com Bacelar, um grupo de participantes assistiu a um vídeo
no qual um cliente em sua casa efetua uma compra pelo aplicativo/site.
Após o processo de escolha do produto, o cliente concluiu a transação e,
a partir daí, deixou a missão aos participantes. Em um ambiente de
centro de distribuição da ID Logistics, os participantes tiveram 10
minutos para fazer com que o pedido fosse entregue corretamente. Os
jogadores tiveram que descobrir os métodos de preparação do pedido até o
momento da entrega. E para cada processo do jogo, havia enigmas que
precisavam ser desvendados.
Para Debora Capobianco, Head de Marketing da Privalia, promover ações
diferenciadas ajudam a posicionar a Privalia como uma empresa
inovadora, forte e consolidada no mercado. "Tanto o Escape quanto o Café
Privalia nos ajudaram a dissipar a imagem fun da Privalia, uma empresa
com clima leve e descontraído, mas que entrega um trabalho de excelência
e comprometimento no processo logístico com o nosso consumidor”,
explicou a executiva. "O convite da Privalia nos deixou orgulhosos. A
iniciativa é inovadora e mostra ao público de forma lúdica o processo de
preparação de pedido da Privalia", disse Bacelar.
A ID Logistics participou na ambientação, fornecimento de insumos e
no patrocínio do espaço junto com outros parceiros da Privalia. Os
outros participantes do jogo foram o Facebook, que é um veículo
importante de proximidade com o cliente, o PayPal, que é uma das opções
de pagamento disponíveis, a Clearsale, que traz soluções antifraude, a
Agência Zoly, responsável pelo marketing digital da Privalia. Todos
estes foram apresentados de maneira lúdica dentro do game e para
traduzir de uma maneira divertida e muito próxima da realidade, o seu
modelo de negócios.
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